배송 정책

배송 기간

배송 기간은 결제 확인 후 6~14 영업일 사이로 다양합니다. 이 기간은 예상치이며 고객의 위치, 제품 재고 상황 및 기타 외부 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

처리 시간

모든 주문은 결제 확인 후 1~3 영업일 이내에 처리됩니다. 이 기간 동안 주문 상품을 준비하고 포장하여 발송해 드립니다.

배송 조회

주문이 발송된 후 1~3 영업일 이내에 운송장 번호(추적 코드)가 제공됩니다. 고객께서는 제공된 추적 코드를 사용하여 배송 상태를 조회하실 수 있습니다. 배송 조회는 다음 링크를 통해 가능합니다: 배송 조회.

고객 지원

배송과 관련된 문의나 우려 사항이 있으시면 저희 고객 지원팀이 도와드리겠습니다. 이메일 madicaza@madicaza.com 으로 문의해 주시기 바랍니다.